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质量管理体系文件,武汉务周即成都ISO9001认证文件的证办作用有以下几点:
(1)可以表达质量管理的有关信息,可以使人们沟通意图,理诚统一行动;
(2)可以界定部门有关人员的本服职责和权限,处理过程之间的武汉务周接口,使质量管理体系成为职责分明、证办协调一致的理诚有机整体;
(3)可以保证组织ISO9001认证质量方针和ISO9001认证质量目标的实现;
(4)可以作为组织员工培训的教材;
(5)可以作为审核和评估的客观证据;
(6)可以作为质量管理体系持续改进的依据。
各部分管理体系关注的本服目标虽有所不同,如:ISO9001认证的武汉务周质量目标关注顾客的要求的满足;ISO14001认证的环境巳标关注环境因素的控制及环境水平。然而,证办这些目标之间是理诚有联系的、相辅相成的本服,都是武汉务周组织总目标的组成部分。
这些目标都是证办组织的管理体系的关注点。由于目标一致及管理活动的理诚共点,使一个组织的管理体系的各个部分,可以整合为一体。它们实际上存在着许多共同的要素、文件和记录的管理,如管理职责的分配;资源配置与管理;测量、分析及改进活动等。这样做有利于管理体系的策划、资源配置、确定互补目标并评价组织的整体有效性。
为了实现质量目标将涉及到许多过程和活动。因此,确定必要的过程和活动并配备相应的资源是实现质量目标的必要条件。这时,ISO9001质量管理体系策划的关键就在于所规定的过程、活动和资源能否满足质量目标的要求。
(作者:新闻中心)