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质量管理体系文件,武汉即成都ISO9001认证文件的信誉作用有以下几点:
(1)可以表达质量管理的有关信息,可以使人们沟通意图,服务统一行动;
(2)可以界定部门有关人员的武汉职责和权限,处理过程之间的信誉接口,使质量管理体系成为职责分明、服务协调一致的武汉有机整体;
(3)可以保证组织ISO9001认证质量方针和ISO9001认证质量目标的实现;
(4)可以作为组织员工培训的教材;
(5)可以作为审核和评估的客观证据;
(6)可以作为质量管理体系持续改进的依据。
ISO9001认证文件的信誉作用能否充分发挥,关键在于文件能否得到切实可行。服务这里有两个前提条件:
1、武汉ISO9000认证文件编制要有良好的信誉适宜性和可操作性。若文件形式、服务内容过于繁杂,武汉会造成理解和实施的信誉困难;但过于简单,就不能达到规范和指导工作的服务作用。
2、要对ISO9001认证文件内容进行必要的培训,使员工熟悉、理解文件的内容和要求,从而减少执行文件的盲目性,提高自觉性。
众所周知,任何组织的管理体系都由若干部分构成,如成都ISO9001认证质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业与卫生管理体系。每部分管理体系,都有其月标并致力于实现这些目标。各部分管理体系目标的总和就体现了组织的总目标。
构筑整合型管理体系的基础是其兼容性以ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18000认证为例,其共同点如下:
1、组织的总的方针、目标要求相同。
2、都采用过程模式、标准结构相似、便于整合。
3、过程管理都采用PDCA 循环。
4、都需要建立形成文件的管理体系。
5、都需要形成文件的职责分工。
6、都提出需要建立的目标。
7、都应遵循法律法规要求。
8、都要通过改进过程实现持续改进。
9、都采用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性。
10、都对不符合项实施控制。
11、都要求对文件和记录实施控制。
12、都要求在体系运行中进行沟通。
13、都要求管理者任命管理者代表,负责建立、实施和保持体系所需的过程。
14、都需要通过培训来提高人员素质,以适应各种管理要求。
15、都可通过统计与分析技术的应用来寻找持续改进的机会。
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